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Fundamentos de Comunidades de Marca


En el video, Robbie Hearn, Co-Fundador y CEO de Standing On Giants, nos habla claramente sobre cómo en las Comunidades de Marca, la plataforma es solo una herramienta más que debe adaptarse a las necesidades de la comunidad. Por ello, es necesario ir a los fundamentos de las comunidades de marca para entender su utilidad y campo de aplicación antes que dejarse llevar por la tentación de comenzar a pensar en implementaciones de plataformas. Veamos entonces los objetivos, fundamentos y pilares de las comunidades de marca.