Social Media Listening #CE2020

También el 22 de Septiembre, se celebró de manera remota el Engagement center 2020, organizado por Alejandra Barreiro y nos tocó charlar sobre Social Media Listening.

Para este evento de alcance regional estuve participando con el periodista y amigo Diego Corbalán de Social News, para contar cómo anticipar la demanda del cliente con la ayuda del social media listening, sin necesidad de encuestar a ni una sola persona y con un universo de datos de cientos de miles en lugar de cientos o tan sólo miles a los que se los molesta con encuestas.

Aspectos destacados de la charla de social media listening

Para demostrar cómo pueden extraerse emergentes de alto valor estratégico con poder positivo de impacto en los ingresos de un negocio, se realizó un trabajo especial sobre la palabra clave «vacaciones», con el fin de poder determinar los siguientes hechos:

Social Media Listening #CE2020
  • Cómo influirá en la temporada de verano que está por comenzar la pandemia de Covid-19
  • Cuáles son las esperanzas y miedos de los argentinos para el verano en pandemia que se avecina
  • Qué impulsores emocionales y sanitarios que determinarán el consumo este verano
  • Posibles planes de acción que podrían tomarse en base a los descubrimientos del estudio

A continuación la charla sobre Social Media Listening completa 👇


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